Y’a un moment où j’ai laissé tomber les réponses automatiques, jusqu’à ce que je teste un vrai Chatbot Smart AI. Ce n’est pas juste un outil basique, il comprend même quand les phrases sont foireuses ou floues. Tu peux personnaliser tout le parcours utilisateur sans toucher une ligne de code, juste en posant les blocs comme tu veux. Depuis que je l’ai intégré, j’ai eu moins de relances, et les gens trouvent ce qu’ils veulent sans s’énerver. C’est ce genre d’outil qui fait gagner du temps sans sacrifier l’efficacité.
Alex Newman